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1. 前几天卖闲鱼纠纷后续来了 59%

...的是黑的,货不对版,我说黑的就是这个颜色,让后我去京东问了客服颜色对吗,客服看到他拍的照片认为是对的,说没有灰色多,给他看了聊天记录,他仍然说不对,让我投诉京东,给他换一台黑的,我说没货了这款,他不管...

3. 请问怎么投诉京东有效?事件有点长 75%

故事源于2024年11月1日在京东“Davena蒂玮娜京东自营旗舰店”花费964.17元购买一块手表开始,2025年5月底,媳妇说手表时间不准,有时候一天会慢半个小时左右,6月11日夜里与店铺客服反馈,按客服要求当晚20:54提供手表校准后...

5. 碰到这样的京东快递员真的烦 79%

...来当天订出去的,结果第二天掉了二三十一台,就去找了京东客服让这快递员给我取出来送货上门,这货给我来个电话说今天不过来了要再等一天,就让他把取件码发给我,这次终于给我发了,后续几次还是直接扔快递柜,生鲜...

6. 京东物流破损投诉问题 90%

寄的一件奶粉,比较重,就发的京东物流重货包裹(不是京东快递)。收件收到了有两罐破了。就打电话申请理赔,结果京东说包装完好不给理赔,态度很强硬,我保价了1000。后面就投诉到邮政总局,邮政回电物流问题属于交...

7. 京东服务是越来越差越来越差了 65%

买了数码产品,不想要了,没有拆封,快递盒还在,申请七天无理由退货,当天来电说要拍照。补充上传后,两天不审核,联系客服回复永远是催专员审核。过了两天打950618,说后台没有看到上传照片,我糙,难道it开发这个补...